Veri Sorumlusu: SBS KAHVECİLİK RESTORAN İŞLETMECİLİĞİ LTD. ŞTİ. (“THE CO.” veya “Şirket”)
THE CO. olarak, kişisel verilerinizin işlenmesine ve korunmasına yüksek derecede önem vermekteyiz. İşbu Gizlilik Politikası, hizmetlerimizin sunulması ve geliştirilmesi sırasında işlenen kişisel verileriniz hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun olarak hazırlanmıştır.
THE CO. internet sitesi veya mobil uygulaması üzerinden üye olduğunuzda ya da şubelerimizden alışveriş yaptığınızda verileriniz şu kapsamda işlenir:
Üyelik ve Sipariş Süreçleri: Ad, soyad, doğum tarihi gibi kimlik bilgileriniz ile telefon ve e-posta gibi iletişim bilgileriniz; sözleşme süreçlerinin yürütülmesi ve sipariş yönetimi amacıyla işlenir.
THE CO+ Sadakat Programı: Harf rozeti (puan) kazanımı, hediye kahve haklarının takibi ve üyeliğe özel avantajların sunulması süreçlerinde işlem verileriniz kullanılır.
Müşteri Destek: İletişim kanallarımız üzerinden ilettiğiniz talep ve şikayetler, müşteri memnuniyetini sağlamak ve sorunları çözmek amacıyla işlenmektedir.
Pazarlama ve Deneyim: Alışveriş alışkanlıklarınız, sizlere daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunmak ve "Kahvenin Mavisi" dünyasındaki yeniliklerden sizi haberdar etmek için analiz edilir.
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak;
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla yetkili resmi kurum ve kuruluşlara,
Hizmet sürekliliğini sağlamak adına teknoloji altyapı tedarikçilerimize ve bulut sistemi sağlayıcılarımıza,
Teknik gereklilikler doğrultusunda, gerekli idari ve teknik tedbirler alınarak yurt dışındaki güvenli sistemlere aktarılabilmektedir.
THE CO., kişisel verileri mevzuatta öngörülen veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklar.
Kanuni bir süre belirlenmişse bu süreye uyulur.
Süre belirtilmeyen durumlarda, hukuki ilişkinin sona ermesinden itibaren genel olarak 10 yıllık zamanaşımı süresi sonunda verileriniz silinir, imha edilir veya anonim hale getirilir.
Geçerli bir silme talebiniz durumunda, yasal bir engel yoksa verileriniz 30 gün içinde imha edilir.
KVKK kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, yanlış verilerin düzeltilmesini isteme ve verilerinizin silinmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Taleplerinizi iletmek için şu kanalları kullanabilirsiniz:
E-posta: info@coffeetheco.com
Adres: Bağlarbaşı Mah. Feyzullah Cad. No:31-K 34840 Maltepe/İSTANBUL
Başvurunuzda ad, soyad, T.C. kimlik numarası ve iletişim bilgilerinizin bulunması kanunen zorunludur. Talepleriniz, tarafımıza ulaştığı tarihten itibaren en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.